Экспертность офтальмологических клиник Украины

Как понять, достойную ли клинику мы выбираем для лечения? Тем более, если речь идет о качестве нашего зрения и здоровье родных и близких. Просим вас быть ответственными и обратить внимание на несколько моментов, проверив которые, вы сможете определить соотношение цены, эффективности и комфорта медицинского центра.

1. Опыт специалистов и диагностические возможности клиники

Это два нераздельных понятия и основа качества обслуживания любой клиники. Дорогостоящее оборудование без опытного персонала, который знает, как и когда максимально полезно его использовать, а главное, правильно интерпретировать результаты, – бессмысленно. В то же время неэффективно опираться на опыт сотрудников, не имея современных высокоточных технологий и компьютерных возможностей клиники.

Современная диагностика – это не только внимательный и опытный врач, это также высокоточная и быстрая информация, которую он собирает в результате инструментальных исследований. Именно тандем опыта специалиста и возможностей современного оборудования дает максимальные шансы на точный диагноз и кратчайшие сроки лечения для пациента.

Однако следует помнить, что каждый офтальмологический центр имеет свою специфику или узконаправленную специализацию в лечении того или иного заболевания. Редко клиника обладает всем спектром современного оборудования и может удовлетворить потребности пациента в решении любого вопроса. Следует уделять этому внимание и обращаться в те центры, где для выявления и лечения вашего заболевания есть все необходимые условия.

Это позволит:

• сэкономить время – своевременная постановка диагноза;
• минимизировать траты – начать лечение, направленное на достижение конкретной цели;
• добиться эффективности лечения – увидеть результат и ощутить разницу.

2. Фактор длительности жизни клиники

Следующую основополагающую роль играет налаженность коллектива и его логистика. Командный подход клиники напрямую отражается на комфорте пациента и его личных ощущениях во всем процессе лечения. Чем дольше коллектив работает вместе, тем выше его экспертность, понимание своих задач и целей.

Коллективный опыт – это именно тот сервис, который вы будете наблюдать в процессе всей коммуникации с медицинским центром. Четкость работы клиники, а также комфортность пациента и врача обусловлены длительностью существования команды.

Клиника, которая работает не один год, приобретает определенную репутацию. Ведь именно на базе отзывов и рекомендаций пациентов формируются имидж и авторитет компании. И это та полезная информация, которая не является рекламой, а показывает, заслуживает ли клиника вашего доверия.

Очень важно, где расположена клиника. Особенно это касается медицинских учреждений, занимающихся хирургической практикой. Невозможно создать правильный современный операционный блок в жилом здании, приспособленном под медицинский офис. Здания, спроектированные по правилам коммунальной гигиены, предназначены для коллективного проживания, они не могут отвечать современным требованиям проведения операций – правильной циркуляции воздуха, обеспечению стерильности, наличию водопроводных изолированных коммуникаций. И как бы красиво ни были покрашены стены и развешаны картины в клинике, проводить микрохирургические вмешательства в операционных, оборудованных в многоэтажных жилых и офисных зданиях, опасно.

Для приема большого количества пациентов и проведения хирургических вмешательств крайне необходимы:

• правильная циркуляция воздуха;
• поддержание температуры и влажности микроклимата во всех кабинетах;
• система очистки воздуха от инфекций;
• ламинарные потоки в операционных залах;
• отдельная канализационная система и гигиена согласно международным стандартам медицинского учреждения.

3. Масштабы развития офтальмологического центра

За 15 лет существования клиники АЙЛАЗ именно пациенты всегда были рычагом нашего развития и роста. Да, спрос порождает предложение, и расширение сферы услуг клиники диктуют пациенты.

В начале нашей работы мы занимались исключительно рефракционными задачами. К нам приходили пациенты, для которых проведение лазерной коррекции было невозможно по ряду причин. Мы начали искать альтернативы лазерной коррекции и нашли их. Для молодых пациентов, которым невозможно выполнить лазерную коррекцию по возрасту, предложили ночные линзы американской компании Paragon, которые корректируют зрение ночью и сохраняют эффект 100-процентного зрения в течение всего дня без очков и контактных линз. Для пациентов с высокими степенями близорукости, которую невозможно исправить с помощью лазерной коррекции, мы привезли в Украину специальные внутриглазные контактные линзы швейцарской компании STAAR. Затем начали искать решение для пациентов с тяжелыми дистрофическими заболеваниями роговицы, поскольку решения для них на тот момент в Украине не было. И мы нашли такое решение. В клинике появились уникальные технологии лечения, такие как лампа Зайлера, которыми мы поделились и со своими коллегами из других клиник нашей страны.

Сегодня в Украине представлены практически все новые технологии лечения заболеваний глаз, которое отвечают международным стандартам. Часть этих методик внедрила клиника АЙЛАЗ. Причем именно они появились у нас уже через 2-3 года после внедрения в мире. А это очень быстро!

В Украине технологии не всегда появляются в тот же год, что и во всем мире, и это нормально. Для внедрения нового продукта нужны дистрибьюторы и развитие спроса. Кроме того, в Украине требуется долгий и дорогостоящий процесс сертификации. Все это несколько замедляет процесс внедрения. И все же уровень украинской офтальмологии высок, и это касается как диагностического оборудования, так и новых технологий хирургии и лечения.

Лучшие технологии диагностики и лечения – это всегда высокая себестоимость, что делает их дорогими по определению. Покупательная способность у пациента на сегодня невелика, и все же понимание соотношения цены и качества постепенно становится правильным.

Офтальмология – дорогая область медицины, однако зрение – большая ценность. И замечательно, что сегодня мы имеем возможность лечить наших пациентов на высоком уровне.

Мы достойны предоставлять и получать качественное лечение в Украине!