Почему просить прощения иногда вредно для здоровья

Пытаясь исправить ошибки, компенсировать мелкие неудобства или шероховатости поведения, мы спешим принести извинения. Однако, по мнению австралийских психологов, поступая таким образом, мы не решаем, а наоборот, усугубляем возникшую проблему. Решить практически любую поведенческую задачу более эффективно можно альтернативным способом, не прибегая к словам оправдания, сожаления или раскаяния.

Когда человек приносит извинения, то делает акцент на негативных моментах сложившейся ситуации. Кроме того, извиняясь, мы признаем свою ошибку и автоматически становимся слабым звеном для окружающих. Слишком часто прибегая к оправдательным фразам, люди взваливают на себя чувство вины и неидеальности. А еще провоцируют у окружающих чувство жалости, чтобы восстановить баланс любезностей.

Группа австралийских психологов под руководством Тайлера Окимото решила выяснить, почему люди получают моральное удовлетворение, когда им удается избежать извинений.

Они попросили 228 американцев вспомнить правонарушения, которые они когда-либо совершили, от самых мелких до самых серьезных. После чего добровольцев разделили на две группы: первых попросили написать письмо с извинениями, вторых – с отказом от них.

Родители наверняка говорили вам, что как только вы извинитесь, то сразу почувствуете себя лучше. Но психологи убедились в том, что на практике все наоборот. Письмо с отказом от извинений приносило большее удовлетворение, чем с признанием вины.

Если подытожить, то в случае, когда ваша ошибка действительно доставила неудобства, вытянутое силой «прощение» будет неискренним и оставит только негативное впечатление. Если же шероховатости поведения были незначительными, то извиняясь, вы, наоборот, формируете у людей чувство вины.

Благодарность – лучшая альтернатива

В большинстве «неудобных» ситуаций можно поступить так: чтобы сохранить свой имидж, сделать человеку комплимент и сгладить негативное впечатление. Для этого всего лишь нужно правильно построить фразу: ваш визави вместо извинений и оправданий должен услышать в свой адрес благодарность или похвалу. Тем самым вы и себя не выставите виноватым, и собеседнику польстите.

Например, в магазине вы долго и мучительно не можете сделать покупку. После двух часов совместной изнуряющей работы с продавцом выбор наконец-то сделан, но вы чувствуете определенную неловкость, и вам хочется извиниться за свою нерешительность и придирчивость. Однако в этом случае, вместо оправдательных слов, лучше похвалить сотрудника магазина: «Спасибо вам за терпение и профессионализм».

Найти необходимые слова благодарности и похвалы можно практически в любой житейской истории – и вместо негатива придать ей позитивный оттенок. Так что теперь, вместо того чтобы извиняться, возьмите за правило благодарить людей!